借經(jīng)驗 謀思路 求發(fā)展 2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是國企高質(zhì)量發(fā)展五年行動的開局之年，為深入推進公司改革，早日實現(xiàn)“中部地區(qū)水務(wù)標桿企業(yè)”愿景，2月底，荊門市水務(wù)集團黨委委員、副總經(jīng)理彭勇帶隊分別赴邵陽、鷹潭、武漢等地進行考察學(xué)習(xí)。 本次考察主要圍繞項目建設(shè)、精細化管理、新型材料應(yīng)用等方面，借“他山之石”，為集團高質(zhì)量發(fā)展提供新思路、新方法、新路徑?？疾靾F邊聽邊看，邊思邊議，感觸頗深。針對當(dāng)前存在差距較大的項目施工管理方面，集團潤澤建設(shè)負責(zé)人蔣波一行于近日再赴武漢，就工程項目管理、生產(chǎn)經(jīng)營、市場拓展、勞務(wù)管理等方面與相關(guān)單 03-06 2023

傳遞雷鋒精神 優(yōu)化窗口服務(wù) 今年3月5日是60個“學(xué)雷鋒紀念日”，為發(fā)揚雷鋒精神，弘揚傳統(tǒng)文化，水務(wù)集團收費中心于近期組織開展一系列活動。 重溫雷鋒日記，再唱學(xué)雷鋒歌 收費中心干部職工利用休息時間，自發(fā)組織重溫雷鋒日記，合唱學(xué)雷鋒等經(jīng)典紅色歌曲，摘抄經(jīng)典語句，感悟初心使命，汲取精神力量。 發(fā)揮示范引領(lǐng)，爭當(dāng)模范先進 收費中心6名黨員佩戴黨徽，在各自崗位上帶頭做好服務(wù)。集團各營業(yè)廳均設(shè)置“黨員示范崗”和 “學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，配備緊急醫(yī)用藥品和應(yīng)急物資，以備用戶不時之需。志愿者們配好綬帶上崗，主動回復(fù)業(yè)務(wù)咨詢，做 03-06 2023

心系用戶早謀劃泵房改造進行時 為解決掇刀區(qū)南片區(qū)的用水需求，2022年8月市政協(xié)黨組領(lǐng)導(dǎo)到水務(wù)集團三水廠，調(diào)研中壓區(qū)供水設(shè)施建設(shè)可行性方案，集團專班結(jié)合實際，擬定實施方案。2022年11月，三水廠開始實施中壓泵房施工改造，已完成變頻柜安裝和電機吊裝，即將給中壓變頻柜與送水泵房電機輸送電力。   為做好今夏供水高峰應(yīng)對準備，三水廠提前謀劃工作，組織敷設(shè)電纜。該項工作量大、任務(wù)重，需要眾多人員參與，2月24日，在安全員做好安全交底后，全廠男職工迅速投入“戰(zhàn)斗”， 大家鉚足干勁，用接力形式將手臂粗的電纜沿路傳送。 從中壓泵房變頻柜敷設(shè)200多米的電纜至送水 03-03 2023

維穩(wěn)保供，護航“兩會” 為切實保障全國“兩會”期間安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供水，荊門水務(wù)集團高度重視、提前籌劃、多措并舉，全力做好綜治維穩(wěn)和供水保障服務(wù)。 一、高度重視，提前部署 集團召開專題部署會議，明確工作目標，細化任務(wù)清單，落實責(zé)任到人。要求各單位(部門)領(lǐng)導(dǎo)帶班，每日上報安全生產(chǎn)情況，加強督導(dǎo)檢查，要求24小時通訊暢通，確保內(nèi)部穩(wěn)定。 二、聚焦民意，改進服務(wù) 集團高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，安排專人及時妥善處理“兩會”期間各平臺、各渠道反映的用水相關(guān)問題。積極推進第二屆“不滿意度”調(diào)查后續(xù)工作，梳理匯總用戶反映的水質(zhì)、水壓、維修 03-03 2023

優(yōu)化營商環(huán)境擦亮服務(wù)品牌 2月14日，荊門市城市水務(wù)集團有限公司榮獲“荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體”獎，并被授予獎牌。 圖為荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體表彰文件 近年來，水務(wù)集團積極貫徹落實市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)舉措，打造以“微服務(wù)”理念為核心的“水晶靈”服務(wù)品牌，突出“快、省、好、多”四大優(yōu)勢，不斷滿足用戶各類用水需求。 圖為荊門市優(yōu)化營商環(huán)境工作先進集體獎牌 一、優(yōu)化接入流程，突出一個“快”字。集團結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃， 03-01 2023

第二屆“不滿意度調(diào)查”開始啦！ 為進一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，查找服務(wù)過程中存在的痛點、堵點，更好維護消費者合法權(quán)益，2月13日上午，由荊門市消費者委 員 會 主辦，市水務(wù)集團承辦荊門市城市水務(wù)集團有限公司第二屆“不滿意度”調(diào)查啟動儀式。 市黨代會代表舒明春、市人大代表孫治斌、市政協(xié)委員安從斌、市消費者委員會秘書長黃波、黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員代表薛旭東，市水務(wù)集團 黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒,多家媒體和多名消費者代表到場。 儀式現(xiàn)場，首先播放了水務(wù)集團宣傳片。水務(wù)集團黨委委員、副總經(jīng)理羅家發(fā)宣讀本次“不滿意度”調(diào)查工作方案。 隨后，水務(wù)黨委副書記、總 02-14 2023

水表穿藍襖 防凍迎妙招 “藍色保溫套外觀亮眼，效果比以前的更好，感謝水務(wù)集團，你們用心了!”看著一塊塊水表統(tǒng)一穿上新裝，宏圖花園小區(qū)居民們紛紛點贊稱好。 [圖為工作人員在宏圖花園小區(qū)實施防凍保暖措施] 水務(wù)集團高度重視供水保障工作，堅持從用戶角度出發(fā)，每年冬天都會提前謀劃，聚焦特殊區(qū)域(如風(fēng)口、背陽、沿河區(qū)域等)，貼心地為易凍設(shè)施“穿衣戴帽”。 精益求精，只為更好服務(wù)用戶。經(jīng)廣泛收集用戶反饋信息，我們發(fā)現(xiàn)以往采用的保溫套在查看水表 或維修后無法完全恢復(fù)原狀，或多或少會留點縫隙，給雨雪冰凍以“可乘之機”，保暖效果大打 02-13 2023

奮楫篤行啟新程 銳意進取譜新篇 2月11日上午，市水務(wù)集團召開2022年度總結(jié)表彰大會，市國資委黨委委員、副主任咼梅臨出席，集團260名干部職工參會。 圖為會議現(xiàn)場 大會在雄壯的國歌聲中拉開序幕，依次表彰了營抄中心、二水廠、維修公司等15個先進單位(集體)、調(diào)度監(jiān)控中心調(diào)度班等16個先進班組和范瑩等56名先進個人。 圖為頒獎現(xiàn)場 集團黨委書記、董事長陳永根作了題為《篤行不怠爭一流 踔厲奮發(fā)樹標桿 為推進荊門水務(wù)集團高質(zhì)量發(fā)展不懈努力》的總結(jié)表彰講話，全面總結(jié)集團過去一年在黨建引領(lǐng)、改革推進、企業(yè)管理、服務(wù)提升、安全生產(chǎn)、抗疫保供、輔業(yè)發(fā)展等方面的 02-13 2023