省心窗口暖人心 熱心用戶書感言 “你們的延伸服務真正讓我們實現了足不出戶就可以完成水費繳納，必須為你們點個贊!” 2月8日，單位用戶李女士到水務集團營業(yè)廳辦理過戶繳費業(yè)務，發(fā)現攜帶資料不全，懊惱不已。工作人員了解情況后，向其介紹了“11000”標準和“零跑腿”服務，幫其列好線上提交資料清單，并告知具體操作方式。李女士欣喜不已，在留言本上寫下一段真摯感言。   (圖為李女士在窗口辦理業(yè)務) (圖為李女士給工作人員的感謝信) 近年來，水務集團堅持“用戶至上”服務宗旨，多措并舉優(yōu)化 02-08 2023

勤耕不輟，終見月明 近日，荊門市城市水務集團喜迎捷報--奮斗三載，終獲“湖北省第九屆長江質量獎提名獎”，在集團發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆。 長江質量獎是湖北省人民政府設立全省最高質量獎項，主要獎勵實施卓越績效管理模式，在行業(yè)內處于領先地位，取得顯著經濟效益和社會效益的企業(yè)或組織。據悉，市水務集團是我省本屆唯一一家獲評的服務型企業(yè)，管理成熟度、服務滿意度、品牌影響力、創(chuàng)新驅動力等方面的成績有目共睹，贏得主管部門、行業(yè)專家廣泛認可、一致好評，在水務行業(yè)內全省唯一、全國少有。 2019年，在獲得第七屆市長質量獎后，市水務集團馬不停蹄著手申報長江質量獎?？嘈娜耍觳回?，市水務集團上下 02-08 2023

市水務集團成功召開第一屆職工暨工會會員代表大會二次會議 為進一步提高民主決策的科學性，增強職工的主人翁意識，加速集團高質量發(fā)展進程，2月6日下午，市水務集團隆重召開第一屆職工暨工會會員代表大會二次會議，75名職工代表、46名列席代表參會。 會上，黨委副書記、總經理王小鋒作了《弘揚偉大建黨精神推進集團高質量發(fā)展》的工作報告，認真總結了2022年度取得的各項成績，客觀分析了集團當前存在的問題，以及面臨的威脅和挑戰(zhàn)，并對2023年度的工作作出了展望。 王小鋒指出，新征程，新氣象，必須始終堅持黨的全面領導不動搖，必須始終堅持用戶至上是第一宗旨，必須始終堅持發(fā)展是第一要務，必須始終堅持創(chuàng)新是第一動力，必須始終堅持人才是第一資源，才 02-08 2023

春節(jié)我在崗，服務不打烊 新春伊始，萬象更新。城市萬家燈火，人們笑顏逐開。 春節(jié)期間，近百名水務人舍小家為大家，用堅守詮釋擔當，用真情映照初心，用行動保障供水，讓全城人民安心團聚，盡享歡樂。 臘月二十七至正月初六，城區(qū)供水總量160萬m³，同比增長6.6%，居民用水有所提升，工業(yè)用水下降明顯，符合預期情況。   春節(jié)期間，集團熱線共受理用戶訴求386次，84%為用水相關咨詢，共上門服務52次，搶修管網6次。 堅守，確保供水安全 “今年是我調到響嶺加壓站的第一年，往年此刻，我都在享受與家人圍坐，吃團圓飯、聊家常的甜蜜時光。為讓市民放心用水，安心過 02-08 2023

全力以“復”促生產 同心協(xié)力謀發(fā)展 一年之計在于春,吹響號角啟新程。2月6日，潤澤公司召開2023年春節(jié)后復工復產推進會。此次特邀安全方面專家李雪春老師授課，執(zhí)行董事、總經理蔣波主持會議。   會上，執(zhí)行董事、總經理蔣波首先傳達了集團領導調研提出工作要求，指出當前三大要務，一是進一步深化改革，完善內部體制轉變，創(chuàng)新項目管理機制;二是轉變思想觀念，實現“三個轉變”，主動參與市場競爭;三是保持居安思危，強化責任擔當,以飽滿精神投入工作。 隨后，李雪春老師圍繞“安全生產”主題進行培訓。他強調，安全是發(fā)展的底線和紅線，全體干部職工牢固樹立開工&l 02-08 2023

回首過往總結經驗 展望未來賡續(xù)奮進 1月17日，潤澤建設公司召開2022年工作總結暨民主測評會，水務集團黨委委員、副總經理彭勇同志出席會議。 會議全面總結了2022年生產經營情況，部署了2023年工作計劃，明確了公司高質量發(fā)展新思路。彭勇對潤澤公司全體干部職工過去一年的辛勤付出給予了充分肯定，寄語大家百尺竿頭更進一步，合力助推公司各項工作走上新臺階。他提出三點具體要求：一是要勇于作為，敢于擔當。要進一步增強工作責任感和使命感，做到工作中盡責、困難前負責。二是要嚴格要求，提升素質。要進一步提高自身綜合素質，對標對表，提質增效。三是要注重細節(jié)，狠抓落實。要進一步強調工作流程和執(zhí)行效果，精益求精，形成長效機制。 01-30 2023

市委常委、副市長雷華同志視察春節(jié)期間供水保障工作 1月18日上午，市委常委、副市長雷華同志專程來到市水務集團看望慰問堅守崗位的供水職工，并送來新春問候及祝福。集團黨委書記、董事長陳永根同志，黨委副書記、總經理王小鋒同志陪同。 四九寒冬，室外北風瑟瑟，屋內熱情洋溢。雷華同志向調度工作人員致以節(jié)日問候，并轉達組織關懷。 雷華同志聽取了春節(jié)期間值班值守、生產調度、經營服務及應急保障等工作匯報，了解了四水廠及配套輸水管道建設最新進展，并作出重要指示。 雷華同志指出，綠水青山就是金山銀山，漳河水庫是荊門人民的母親河，要高度重視水源地保護工作。“吃水不忘挖井人”，水務集團是“用戶&rd 01-29 2023

荊門市榮獲全國公共管理漏損治理重點城市 近日，國家發(fā)展改革委辦公廳、住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳聯合印發(fā)《關于印發(fā)公共供水管網漏損治理重點城市(縣城)名單的通知》(發(fā)改辦環(huán)資〔2022〕1067號)，荊門市成功入選國家公共供水管網漏損治理重點城市名單。 水務集團歷來重視公共供水管網漏損率控制工作，前期主要采用傳統(tǒng)人工探漏方法，2015年中心城區(qū)管網漏損率33%。同年，國家出臺《水十條》，要求到2020年，控制管網漏損率在10%以內，市委、市政府對此高度重視。水務集團黨委根據上級主管部門要求，堅持目標導向，進一步優(yōu)化中心城區(qū)公共供水管網漏損整治工作方案。通過成立漏控工作專班，搭建供水管網“GIS”、“ 01-17 2023