致管道直飲水用戶的一封信 尊敬的管道直飲水用戶： 上周連續(xù)低溫冰凍天氣，個別小區(qū)管道直飲水不銹鋼保溫管凍結(jié)，給用戶帶來不便，我們深表歉意! 水務(wù)集團(tuán)堅持從用戶角度出發(fā)，提前做好低溫天氣直飲水設(shè)施及管道防凍措施。但比往年更惡劣的連續(xù)低溫，還是讓管道凍結(jié)。面對突發(fā)狀況，水務(wù)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒第一時間帶隊查看現(xiàn)場，分析原因，并制定解決方案。他強(qiáng)調(diào)：“一定要全力以赴，用最短的時間恢復(fù)直飲水供水!” 集團(tuán)各單位聞令而動，從臨時保供、管路巡視、施工搶修等方面多措并舉。一是設(shè)置免費接水點，分別在天鵝小區(qū)北區(qū)等三個上凍嚴(yán)重小區(qū)設(shè)置免費接水點，通過管道直飲水公司官方公眾號、業(yè)主群等途徑 01-28 2024

國企實力 匠心筑造 慧泉·水語引領(lǐng)品質(zhì)生活 “這個樓盤在哪?價位多少?”近日，市住建局舉辦2024年春節(jié)返鄉(xiāng)置業(yè)“迎春安居嘉年華”活動，市水務(wù)集團(tuán)帶著“慧泉·水語”樓盤項目參與其中，不少歸鄉(xiāng)游子表示濃厚興趣。 國企筑造，提供實力保障 慧泉·水語開發(fā)商為荊門市慧泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，母公司荊門市城市水務(wù)集團(tuán)成立于1969年，是荊門市國資委下屬的一家國有公用服務(wù)企業(yè)。慧泉房產(chǎn)公司堅持以品質(zhì)為先，聚焦高端改善型住宅，順應(yīng)當(dāng)下人們追求的舒適棲居理念，精心打造第四代生態(tài)住宅。 設(shè)計領(lǐng)先，匠筑健康盛境 慧泉&middo 01-19 2024

關(guān)于泉口營業(yè)廳調(diào)整營業(yè)時間的通知 尊敬的用戶： 為合理優(yōu)化服務(wù)資源，推動傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)智慧服務(wù)發(fā)展，現(xiàn)向全市用戶告知： 自2024年2月1日起，泉口營業(yè)廳將調(diào)整營業(yè)時間為 法定工作日 上午8:30--12:00            下午14:30--18:00            周末及節(jié)假日不營業(yè) 用戶在其他時段可通過集團(tuán)微信公眾號進(jìn)行掌上操作，也可通過電話預(yù)約或前往其他營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。 具體信息如下： 01-19 2024

低溫冰凍天氣，物業(yè)及供水設(shè)施自管單位看這里！ 寒潮來襲，氣溫驟降。早安排、早準(zhǔn)備、早落實，是做好供水設(shè)施防凍保暖工作的關(guān)鍵。為保障低溫冰凍天氣居民用水正常，市水務(wù)集團(tuán)在充分履職盡責(zé)的基礎(chǔ)上，倡議物業(yè)及供水設(shè)施自管單位做好以下防凍事項： 加強(qiáng)溝通 呼吁廣大用戶關(guān)注水務(wù)集團(tuán)公眾號，足不出戶了解最新咨詢。建議社區(qū)及物業(yè)公司加強(qiáng)與水務(wù)集團(tuán)溝通聯(lián)系，健全“1+2+3”網(wǎng)格化工作機(jī)制，為居民提供更好的用水服務(wù)。 加強(qiáng)宣傳 建議物業(yè)公司關(guān)注天氣預(yù)報，及時提醒業(yè)主注意出行安全。結(jié)合實際，開展供水設(shè)施防凍知識宣傳，通過張貼警示標(biāo)語等方式，提醒業(yè)主緊閉門窗、陽臺水龍頭。連續(xù)極寒天氣時(氣溫低于℃)，建議 01-19 2024

主動出擊　全力保供 冷空氣來襲，我市迎來又一波雨雪天氣。市水務(wù)集團(tuán)各單位、部門結(jié)合實際，主動作為，從人員安排、設(shè)備保暖、隱患排查等方面著手，全力保障市民用水無憂。 作為管網(wǎng)維護(hù)和應(yīng)急搶修的一線單位，維修公司提前制定防凍工作計劃，落實責(zé)任到人。加大管網(wǎng)巡視力度，不遺“盲點”。秉承“小修不過夜、大修連軸轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，為冬季保供提供堅強(qiáng)保障。 ? 圖為12月23日城南新區(qū)關(guān)帝路ＤＮ300砼管維修現(xiàn)場   工欲善其事，必先利其器。維修公司對7輛工程搶險車和2臺送水應(yīng)急車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛狀態(tài)良好，隨時等待“征 01-18 2024

市水務(wù)集團(tuán)公布2023年QC成果獎項 近日，市水務(wù)集團(tuán)公布2023年QC成果獎項，詠泉公司和加壓站從11個參評單位中脫穎而出，包攬前三名獎項(其中2項為詠泉公司成果)。 QC(質(zhì)量管理)活動是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、方針目標(biāo)，以問題為導(dǎo)向，運用質(zhì)量管理的理論和方法，通過持續(xù)改進(jìn)提升員工素質(zhì)、實現(xiàn)降本增效，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。集團(tuán)自2019年開展QC活動以來，運用卓越績效管理思維，解決了不少生產(chǎn)經(jīng)營實際問題，組織績效和職工契合度明顯提升，積累了豐富的可復(fù)制、推廣的工作經(jīng)驗。   作為近年來成果最豐富、獲獎最多的單位，詠泉公司以擴(kuò)項評審為契機(jī)，結(jié)合實際，完成《提高頂空氣相色譜法測飲用水中苯系物 01-12 2024

2023年度水務(wù)集團(tuán)滿意度調(diào)查結(jié)果出爐啦！ 為更好了解用戶需求，提高供水服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，根據(jù)《荊門水務(wù)集團(tuán)滿意度評價方案》，市水務(wù)集團(tuán)于1月2日-10日舉辦了2023年度滿意度調(diào)查。 本次調(diào)查采取線上問卷方式，從水質(zhì)、水壓、服務(wù)態(tài)度等多個維度進(jìn)行評價，共有1112名用戶參與，收集用水相關(guān)意見或建議372條，總體滿意度為93.43%，具體情況見下圖。我們將認(rèn)真梳理問題清單，分門別類，責(zé)任到人，狠抓整改落實，歡迎社會各界朋友監(jiān)督! 為感謝廣大用戶的積極參與，在紀(jì)檢部門的監(jiān)督下，經(jīng)過公平、公正的抽選，共產(chǎn)生111幸運用戶(具體名單附后)，水務(wù)集團(tuán)將準(zhǔn)備水晶靈文創(chuàng)禮品。 領(lǐng)獎方式: 請保持通訊暢通，水務(wù)集團(tuán)將電 01-12 2024

荊門水務(wù)集團(tuán)第一屆職工暨工會會員代表大會三次會議順利召開 2024年1月3日下午，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡稱“集團(tuán)”)召開第一屆職工暨工會會員代表大會三次會議，74名正式代表和39名列席代表參會。會議由總經(jīng)濟(jì)師趙天貴主持。 大會在莊嚴(yán)的國歌聲中拉開序幕。隨后，集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒作了《奮進(jìn)新時代　開啟新征程》的工作報告，總結(jié)了2023年度的各項成績，并對當(dāng)前存在的問題和面臨的威脅與挑戰(zhàn)進(jìn)行了客觀分析。 他強(qiáng)調(diào)，2024年集團(tuán)將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的二十大精神，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，服務(wù)城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要目標(biāo)，努力推動供水事業(yè)取得新成績。 01-12 2024