為更好了解用戶(hù)需求，提高供水服務(wù)質(zhì)量，提升用戶(hù)滿意度，根據(jù)《荊門(mén)水務(wù)集團(tuán)滿意度評(píng)價(jià)方案》，市水務(wù)集團(tuán)于1月2日-10日舉辦了2023年度滿意度調(diào)查。

本次調(diào)查采取線上問(wèn)卷方式，從水質(zhì)、水壓、服務(wù)態(tài)度等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，共有1112名用戶(hù)參與，收集用水相關(guān)意見(jiàn)或建議372條，總體滿意度為93.43%，具體情況見(jiàn)下圖。我們將認(rèn)真梳理問(wèn)題清單，分門(mén)別類(lèi)，責(zé)任到人，狠抓整改落實(shí)，歡迎社會(huì)各界朋友監(jiān)督!

為感謝廣大用戶(hù)的積極參與，在紀(jì)檢部門(mén)的監(jiān)督下，經(jīng)過(guò)公平、公正的抽選，共產(chǎn)生111幸運(yùn)用戶(hù)(具體名單附后)，水務(wù)集團(tuán)將準(zhǔn)備水晶靈文創(chuàng)禮品。

領(lǐng)獎(jiǎng)方式:

請(qǐng)保持通訊暢通，水務(wù)集團(tuán)將電話聯(lián)系獲獎(jiǎng)用戶(hù)，就近到水務(wù)集團(tuán)各營(yíng)業(yè)廳(龍泉營(yíng)業(yè)廳、掇刀營(yíng)業(yè)廳、泉口營(yíng)業(yè)廳、城東水電氣共享營(yíng)業(yè)廳、宏圖營(yíng)業(yè)廳)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

溫馨提示:

1.在領(lǐng)獎(jiǎng)過(guò)程中，請(qǐng)遵守相關(guān)工作規(guī)定，尊重工作人員。

2.對(duì)于任何違規(guī)行為，我們將取消其兌獎(jiǎng)資格。

再次感謝您對(duì)我們活動(dòng)的支持!我們期待在未來(lái)的日子里，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

水精靈幸運(yùn)禮盒中獎(jiǎng)?wù)呙麊危?1名）

水精靈文創(chuàng)禮包中獎(jiǎng)?wù)呙麊危?/strong>100名）