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她們是母親、是妻子、是女兒,她們是先鋒、是干部更是荊門水務人。今天是“三八”國際婦女節(jié),她們仍在各自平凡的崗位上堅守職責。她們以專業(yè)能力和本領,用敬業(yè)愛崗和擔當,為做好水務集團事業(yè)貢獻巾幗力量,展現(xiàn)風采。
抄表班里95%是女性職工,就連習以為常男性職工所在的網(wǎng)表班也有我們巾幗的身影,她們滿懷著熱情為水務的用戶排憂解難,不管嚴寒酷暑、刮風下雨,環(huán)境多艱苦、多惡劣,工作按時進行從不怠慢,確保數(shù)據(jù)的準確性。細心為用戶解釋用量明細;上門協(xié)助用戶維護水表、查找滴漏;幫助行動不便的用戶代繳水表、跑送發(fā)票。以客戶需求為導向,為用戶提供全面、貼心、周到的服務,為老百姓過上好生活而不斷努力奮斗。
大廳班有龍泉營業(yè)廳、城東營業(yè)廳、掇刀營業(yè)廳共5名女職工,她們每天服務在窗口,“以客戶為中心,以滿意為標準”,努力把服務做到最好;以“嚴謹、細致、規(guī)范、高效”為工作標準,時刻保持“迫在眉睫的緊迫感和壓力感、重任在肩的責任感和使命感”為助力集團改革發(fā)展、保障疫情防控,提升“水晶靈”品牌宣傳等發(fā)揮著重要作用。
辦公室是中心的“核心”,工作覆蓋面廣、節(jié)奏快、標準高,擔負著承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的重要職能,是中心工作運轉的樞紐。2021年以來,面對集團轉型改革的關鍵點,她們以“天天奮斗、日日工作”的勁頭,團結協(xié)作、全力以赴推各項工作。在新氣象下,不僅要強化提升角色定位和職責分工,更要高效精準地通過數(shù)據(jù)分析比對了解部門發(fā)展情況,調整工作任務,盡力做到讓領導放心和滿意。
沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。團結拼搏、快樂工作是“鏗鏘玫瑰”們不懈的追求。她們柔中帶剛,自強自立,積極熱情做好各項服務工作;她們立足崗位,事無巨細,全力以赴,盡職盡責,在崗位上絲毫不遜色好郎兒,展現(xiàn)出別樣的巾幗風采,“眼中有光、心中有暖,腳下有力”,她們就是新時代的女性。
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