多年來，我市二次供水設(shè)施管理問題因產(chǎn)權(quán)和維護(hù)主體不統(tǒng)一，沒有法規(guī)明文支持，居民用戶、物業(yè)公司和市水務(wù)集團(tuán)(以下簡稱“集團(tuán)”)間的矛盾糾紛日益凸顯，亟待解決。

[圖為現(xiàn)場查看泵機(jī)銹蝕嚴(yán)重]

為回應(yīng)用戶期盼，推進(jìn)問題解決，集團(tuán)結(jié)合實(shí)際，于今年4月擬定二次供水設(shè)施資產(chǎn)移交建議，市委市政府高度重視，大力支持。5月17日，我市出臺(tái)《荊門市中心城區(qū)居民住宅二次供水設(shè)施管理工作實(shí)施方案(試行)》，指出中心城區(qū)不同類別二次供水設(shè)施資產(chǎn)移交方式，明確移交后由水務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一管理維護(hù)，向二次供水用戶直接服務(wù)。

[圖為實(shí)施方案文件]

水務(wù)集團(tuán)正以東寶區(qū)長寧8號(hào)小區(qū)為試點(diǎn)，已為其更換因銹蝕停運(yùn)的2號(hào)泵機(jī)，恢復(fù)8小時(shí)“一用一備”二次供水模式，徹底解除高層用戶心中隱憂。預(yù)計(jì)今年5月底前將完成中心城區(qū)所有二次供水設(shè)施信息摸排工作。

[圖為新更換的二供加壓設(shè)備]

“用戶至上”是集團(tuán)的服務(wù)宗旨，“社會(huì)滿意”是集團(tuán)的不懈追求。下一步，集團(tuán)將嚴(yán)格按照《方案》要求，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、居民自愿、統(tǒng)籌推進(jìn)、分步實(shí)施、保障安全”的基本原則，逐步推進(jìn)移交接管工作，預(yù)計(jì)2024年6月完成全部改造。